📦 CÂMBIO E GARANTIA

Dentro desse prazo, o usuário pode entrar em contato conosco para fazer suas reclamações e/ou solicitar a devolução de sua compra, conforme ditado pela Lei do Comércio Eletrônico.

No caso de seu pedido ter sido entregue em más condições, o usuário deverá entrar em contato conosco pelos mesmos meios dentro dos primeiros 5 dias (Calendário) desde a recepção do produto.

Nos encargamos de solicitar a AEX a retirada do produto para devolução na direção que indicamos o cliente

🚛 SOBRE O ENVIO

Nosso envio é gratuito para qualquer produto em um prazo de 2 a 5 dias úteis, sem embargo contamos com um Envio Prioritário para CENTRAL, em um prazo de entrega no dia ou no máximo 48 horas que inclui seguro por apenas 10.000 Gs.

Todos os prazos propostos para entrega dos produtos são sempre estimados, podendo verificar demoras na entrega do produto, pois ele assume responsabilidade por alguma coisa da AEX. O usuário será informado dos motivos desta demora se ocorrer e assim o exigir.